Teslimat ve İade Koşulları

Linkağacı, AI Power Academy Eğitim Hizmetleri Limited Şirketitarafından linkagaci.com üzerinden sunulan, tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel bir ürün satışı, kargo veya fiziki teslimat söz konusu değildir. Bu sayfa hizmetin nasıl "teslim" edildiğini, nasıl iptal edebileceğinizi ve iade koşullarını açıklar.

1. Hizmetin Teslimi

• Satın alınan ürün, Linkağacı hesabınıza tanımlanan bir dijital abonelikdir (Pro plan).
• Ödemeniz onaylandığı anda plan hesabınıza otomatik ve anında tanımlanır; ayrıca bir teslimat süreci beklemeniz gerekmez.
• Teslimat, kayıt olurken kullandığınız hesap üzerinden gerçekleşir; ürün bir kargo adresine gönderilmez.
• Ödeme onaylandığı hâlde planınız hesabınızda birkaç dakika içinde görünmezse destek@linkagaci.com adresine yazmanız yeterlidir; tanımlama tarafımızca manuel olarak tamamlanır.
• Teslimat ücreti alınmaz.

2. Abonelik Süresi ve Ücretlendirme

• Abonelikler aylık veya yıllık dönemler hâlinde satılır.
• Güncel plan fiyatları ana sayfadaki Fiyatlandırma bölümünde ve ödeme adımında, ödeyeceğiniz toplam tutar olarak gösterilir.
• Ödemeler, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz.
• Ücretsiz (Free) planın kullanımı için herhangi bir ödeme yapılmaz; bu plan için iade de söz konusu değildir.

3. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi destek@linkagaci.com adresine iletmeniz yeterlidir. İptal hâlinde:

• Ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.
• Dönem sonunda hesabınız otomatik olarak ücretsiz plana döner; sayfalarınız ve linkleriniz silinmez, yalnızca Pro'ya özel özellikler kapanır.
• İptal, aşağıdaki iade koşullarından bağımsızdır — iptal tek başına geçmiş dönem ücretinin iadesini gerektirmez.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Linkağacı aboneliği, ödeme onayının hemen ardından hesabınıza tanımlandığı için bu istisna kapsamındadır.

Buna rağmen Şirket, müşteri memnuniyeti gereği aşağıdaki gönüllü iade politikasını uygulamaktadır.

5. İade Politikası

• 14 gün koşulsuz iade: İlk kez yaptığınız Pro plan ödemesinin ardından 14 gün içinde talep etmeniz hâlinde, gerekçe belirtmeksizin ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• 14 günden sonra: Başlamış olan dönem için iade yapılmaz; aboneliğinizi iptal ederek sonraki dönemlerde ücretlendirilmemeyi sağlayabilirsiniz.
• Hizmetin sunulamaması: Bize atfedilebilir bir arıza nedeniyle hizmete uzun süreli olarak erişemediyseniz, süreye orantılı iade veya süre uzatımı talep edebilirsiniz.
• Kullanım kurallarının ihlali: Hesabın kötüye kullanım (spam, yasa dışı içerik, dolandırıcılık vb.) nedeniyle kapatılması hâlinde iade yapılmaz.

6. İade Talebi Nasıl Yapılır?

1. destek@linkagaci.com adresine, ödemede kullandığınız hesabın e-posta adresinden bir e-posta gönderin.
2. Mesajınızda hesabınızın kullanıcı adını ve ödeme tarihini belirtin.
3. Talebiniz en geç 2 iş günü içinde değerlendirilip yanıtlanır.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ve aynı yöntemle iade edilir. İade işlemi tarafımızca en geç 14 gün içinde başlatılır; tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü sürer. İade nedeniyle sizden herhangi bir masraf veya kesinti alınmaz.

7. İletişim

Teslimat, iptal ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için destek@linkagaci.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Sözleşmesel çerçevenin tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.